اختتمت جامعة أم القرى، ممثلة في معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة، فعاليات الملتقى العلمي الرابع والعشرين لأبحاث الحج والعمرة والزيارة، الذي أقيم خلال الفترة من 9 إلى 11 ديسمبر 2024، تحت عنوان “التميز في النقل وإدارة الحشود”. شهد الملتقى مشاركة أكثر من 50 جهة حكومية وخاصة، ناقشوا أبرز الابتكارات والمبادرات لتحسين تجربة ضيوف الرحمن.
أبرز محاور الملتقى:
- التطوير والابتكار في النقل وإدارة الحشود:
- عرض مشاريع وحلول مبتكرة لتحسين تجربة التنقل خلال مواسم الحج والعمرة.
- التركيز على التحول الرقمي لتسهيل الإجراءات وتعزيز رضا الحجاج والمعتمرين عبر الخدمات الذكية.
- استكشاف أفضل الممارسات:
- تعزيز تبادل الخبرات بين الجهات الحكومية والخاصة.
- عرض أحدث الاتجاهات والابتكارات في إدارة الحشود وخدمات النقل.
- مشاريع البنية التحتية:
- استعراض المبادرات لتحسين البنية التحتية والبيئة الاستثمارية في مكة المكرمة بما يتناسب مع التحديات الحالية.
- التكامل بين القطاعات:
- تعزيز التعاون بين القطاعين الحكومي والخاص لتقديم خدمات عالية الجودة لضيوف الرحمن.
مشاركة واسعة ومبادرات متنوعة:
شارك أكثر من 50 جهة عارضة قدمت نماذج ومبادرات شملت:
- حلول مبتكرة للنقل وإدارة الحشود.
- خدمات رقمية ذكية لتحسين تجربة الزوار.
- مبادرات لدعم الاستدامة البيئية والتطوير العمراني في مكة المكرمة.
أهداف الملتقى:
- تطوير الخدمات: تقديم تجربة متميزة للحجاج والمعتمرين من خلال الابتكار والتقنية.
- تعزيز الكفاءة: عبر التركيز على إدارة الحشود بطرق فعّالة ومتكاملة.
- الاستدامة: تحسين البنية التحتية لتتماشى مع المتغيرات والتحديات المستقبلية.