فعّلت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، ممثلةً بفرعها في منطقة المدينة المنورة، خدمة الاتصال المرئي في جامعَي القبلتين وسيد الشهداء، ضمن خطتها التشغيلية لموسم حج 1447هـ، بهدف تسهيل وصول الحجاج والزوار إلى الفتاوى الشرعية والإجابات الموثوقة بلغات متعددة عبر أحدث الوسائل التقنية.
وتأتي هذه المبادرة ضمن جهود الوزارة المستمرة لتطوير الخدمات الدعوية والإرشادية المقدمة لضيوف الرحمن، من خلال توظيف الحلول الرقمية الحديثة التي تسهم في تعزيز الوعي الشرعي وتيسير الحصول على المعلومات الدينية خلال موسم الحج.
تواصل مباشر مع العلماء والمترجمين بأكثر من 30 لغة
وتُقدَّم الخدمة عبر أجهزة ذكية تتيح التواصل المباشر بالصوت والصورة بين السائل ونخبة من أصحاب الفضيلة العلماء والمترجمين، بما يضمن الإجابة الفورية عن الاستفسارات الشرعية المتعلقة بأحكام العبادات والمناسك وغيرها من المسائل الدينية.
وتدعم الخدمة أكثر من 30 لغة عالمية، الأمر الذي يسهم في تلبية احتياجات الحجاج والزوار من مختلف الجنسيات والثقافات، ويعزز وصول الرسائل التوعوية والشرعية بصورة واضحة ودقيقة.
حلول رقمية لخدمة ضيوف الرحمن
وتركز الوزارة على تفعيل هذه الخدمة في المواقع التي تشهد كثافة عالية من الزوار خلال موسم الحج، بهدف توفير قنوات إرشادية ميسرة تساعد الحجاج على الحصول على الفتوى والإجابة عن استفساراتهم بسهولة وسرعة دون الحاجة إلى الانتظار.
كما تمثل الخدمة إحدى المبادرات التقنية التي تدعم تطوير منظومة الخدمات الدينية في المدينة المنورة، وتسهم في رفع جودة الخدمات المقدمة لقاصدي المساجد والجوامع التاريخية خلال الموسم.
تعزيز الوعي الشرعي وتجربة الزائر
وتعكس خدمة الاتصال المرئي توجه وزارة الشؤون الإسلامية نحو الاستفادة من التقنيات الحديثة في نشر المعرفة الشرعية وتقديم الإرشاد الديني بلغات متعددة، بما يحقق مستهدفات خدمة ضيوف الرحمن ويرتقي بتجربتهم الإيمانية والمعرفية خلال وجودهم في المدينة المنورة.
وتواصل الوزارة تنفيذ برامجها التوعوية والإرشادية في مختلف المواقع الدينية والتاريخية، بما يسهم في تعزيز الوعي الشرعي وترسيخ قيم الوسطية والاعتدال بين الحجاج والزوار.
معلومات سريعة
📍 الموقع: جامع القبلتين وجامع سيد الشهداء – المدينة المنورة
🏢 الجهة: وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد
🕋 المناسبة: موسم حج 1447هـ
🌐 عدد اللغات: أكثر من 30 لغة عالمية
📹 الخدمة: اتصال مرئي مباشر مع العلماء والمترجمين
🎯 الهدف: تسهيل الوصول للفتوى الشرعية وتعزيز الوعي الديني