مكة المكرمة – 11 نوفمبر 2026م

نظّمت جامعة أم القرى، بالتعاون مع وزارة الحج والعمرة، معسكر «رافد الحرمين للتوعية والتدريب»، ضمن فعاليات النسخة السادسة من مؤتمر ومعرض الحج 2026، بهدف تطوير حلول ابتكارية تسهم في رفع كفاءة برامج التوعية والتدريب، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين.

ويركز المعسكر على توظيف التقنيات الحديثة والخبرات الأكاديمية في ابتكار أساليب أكثر فاعلية للتدريب والتواصل، من خلال ثلاثة مسارات رئيسة تشمل تدريب الحشود، والتدريب الرقمي، والتوعية والتواصل والترجمة، بما يدعم تطوير منظومة الحج والعمرة وإثراء تجربة ضيوف الرحمن.

ثلاثة مسارات لتطوير حلول التوعية والتدريب

يتيح معسكر «رافد الحرمين» للمشاركين العمل على تطوير أفكار ومبادرات مبتكرة تستجيب لاحتياجات قطاع الحج والعمرة، مع التركيز على المجالات المرتبطة بتأهيل الكوادر وتحسين التواصل مع الحجاج والمعتمرين.

وتتوزع أعمال المعسكر على ثلاثة مسارات متخصصة، صُممت لتغطية جوانب مختلفة من منظومة التوعية والتدريب، وتعزيز الاستفادة من الحلول التقنية في تطوير الخدمات.

تدريب الحشود لتعزيز كفاءة العمل الميداني

يركز المسار الأول على تدريب الحشود، من خلال تطوير أفكار وحلول تسهم في رفع كفاءة البرامج التدريبية المرتبطة بإدارة الحشود والتعامل مع متطلبات العمل الميداني.

ويهدف هذا المسار إلى دعم الجهود الرامية إلى تحسين جاهزية العاملين في منظومة الحج والعمرة، وتطوير أساليب التدريب بما يتناسب مع طبيعة الخدمات المقدمة لأعداد كبيرة من ضيوف الرحمن.

التدريب الرقمي وتوظيف التقنيات الحديثة

يُعنى المسار الثاني بـالتدريب الرقمي، عبر استكشاف فرص الاستفادة من التقنيات الحديثة في تطوير المحتوى التدريبي وأساليب تقديمه.

ويتيح هذا المسار للمشاركين ابتكار حلول تدعم الوصول إلى البرامج التدريبية وتطوير تجربة المستفيدين منها، بما يسهم في تعزيز كفاءة التأهيل وتنمية المهارات.

كما يعكس اهتمام المعسكر بتوسيع استخدام الأدوات الرقمية في تطوير البرامج والخدمات المرتبطة بالحج والعمرة.

التوعية والترجمة لتسهيل التواصل مع ضيوف الرحمن

يتناول المسار الثالث التوعية والتواصل والترجمة، بهدف تطوير حلول تساعد على إيصال الرسائل الإرشادية والتوعوية إلى الحجاج والمعتمرين بمختلف لغاتهم وثقافاتهم.

ويكتسب هذا المجال أهمية خاصة في منظومة الحج والعمرة، نظرًا لتنوع الخلفيات اللغوية والثقافية لضيوف الرحمن القادمين من أنحاء العالم.

ويركز المسار على دعم ابتكار وسائل تواصل أكثر فاعلية، تسهم في تحسين وصول المعلومات والتعليمات إلى المستفيدين.

شراكة أكاديمية لتطوير الخدمات

يجسد تنظيم المعسكر التعاون بين جامعة أم القرى ووزارة الحج والعمرة، من خلال الجمع بين الخبرات الأكاديمية والبحثية والاحتياجات التشغيلية للقطاع.

ويهدف هذا التكامل إلى الاستفادة من المعرفة العلمية والقدرات التقنية في تطوير حلول تطبيقية، وتعزيز دور الابتكار في معالجة التحديات المرتبطة بالتوعية والتدريب.

كما يتيح المعسكر فرصة لتوجيه الأفكار والمبادرات نحو المجالات التي يمكن أن تسهم في تحسين تجربة الحجاج والمعتمرين ورفع كفاءة الخدمات المقدمة لهم.

دعم الابتكار وتحقيق مستهدفات رؤية السعودية 2030

يأتي معسكر «رافد الحرمين للتوعية والتدريب» ضمن الجهود الرامية إلى تعزيز الابتكار في منظومة الحج والعمرة، وتطوير الحلول العملية التي تستجيب لاحتياجات الجهات العاملة في خدمة ضيوف الرحمن.

وتنسجم أهدافه مع مستهدفات رؤية السعودية 2030 المتعلقة بتحسين جودة الخدمات، وتطوير القدرات البشرية، وتوظيف التقنيات الحديثة لإثراء تجربة الحجاج والمعتمرين.

ويُقام المعسكر ضمن أعمال مؤتمر ومعرض الحج 2026، الذي تستضيفه جدة خلال الفترة من 8 إلى 11 نوفمبر 2026، في إطار المبادرات والبرامج الهادفة إلى تطوير منظومة خدمات الحج والعمرة.